Posts by Astronautikus

Gibts nur auf den schönen Marketing-Bildern auf der Website und im PDF mit den Infos für Rettungskräfte

Passt zum unprofessionellen Gesamtbild von Citroen.

Habe eine Dashcam mit Hardwire-Kit verbaut. Stromanschluss links neben dem Lenkrad unten - da sind Sicherungen. Einfach die Abdeckung von unten nach hinten ziehen. Ist nur geklipst.

Parkraumüberwachung hat auch funktioniert, allerdings hat es mir da die 12V-Batterie leergesaugt, weil die tatsächlich nur während der Fahrt lädt. Also nix, wenn das Auto auch mal ne Woche steht.

Kabelführung nach hinten über die Verkleidung Dachhimmel und dann durch den Kabelkanal in die Heckklappe. Von dort dann an der Scheibe montiert. Hier noch beachten, dass der Heckscheibenwischer nur einen relativ kleinen Teil der Scheibe frei macht. Kamera am besten unten in der vom Scheibenwischer gegenüberliegenden Stelle platzieren. Da ist ne kleine „Ecke“ relativ nach an der Scheibenwischer-Verkleidung.

Das Handbuch kannst Du in die Tonne treten. Da ist auch die Alarmanlage erklärt, die es für den eC3 nicht gibt. Copy&Paste from hell.

Der Notbremsassistent funktioniert bei mir gut. Kann aber keine Stufen einstellen.

Bin auf nem Supermarktparkplatz an Leuten mit Schrittgeschwindigkeit vorbeigefahren, als das Ding plötzlich die Bremse reinhaut und „Hindernis erkannt“ im Display anzeigt. Bin ziemlich erschrocken, aber alles gut. Lieber ein mal zu oft ausgelöst als zu wenig.

Quote from rollon

Ich habe mein e-c3 max am 15 März 2025 mit 11kw AC lader Option damals ohne Ladekabel geliefert bekommen..

Im Mai 2025 war das Ladekabel beim Max mit 11kw-Option dabei. Solltest Deine Händler noch mal fragen, warum da keins dabei war.

Beim AC-Laden war es bei mir bislang immer so, dass der Ladevorgang abgebrochen wird, wenn man das Fahrzeug entriegelt. Ich gehe davon aus, dass da so - zumindest vom Hersteller - so gewollt ist.

Beim DC-Laden passiert das nicht.

In der Bedienungsanleitung wird auch die Alarmanlage beschrieben, die es aber - zumindest für den ë-C3 - gar nicht gibt.

Ganz offensichtlich wissen die Leute, die bei Citroen Deutschland arbeiten, nicht wirklich was. Bislang waren die Antworten alle enttäuschend. Vielleich bringt es ja was, direkt mit der Zentrale in Frankreich Kontakt aufzunehmen.

War jetzt 2 mal ohne Probleme in der Waschanlage. Klappe ist nicht aufgegangen.

In der App sehe ich das im Benutzerprofil (Männchen-Symbol) unter „Meine Modernisierungskampagnen“.

Eine Benachrichtigung habe ich von der App aber nicht erhalten.

Das würde auch erklären, warum das Fahrzeug bei Minustemperaturen beim losfahren erst mal nicht richtig rekuperiert. Obwohl es nicht voll geladen ist.

Zumindest kam mir das jetzt schon ein paar mal seltsam vor.

Kommt drauf an, wo Du wohnst

Hier im Süden Deutschlands auf jeden Fall zu empfehlen. Scheibenheizung ist super. Sitz- und Lenkradheizung sorgen dafür, dass man ohne frieren losfahren kann.

Aus meiner Sicht jeden Cent wert.

Das ist auch bei mir der Stand seit ca. 9 Monaten.

Bei mir hatte sich die Telematik-Einheit im Fahrzeug auch mal verabschiedet. Keine Verbindung mehr zur App UND die Tasten SOS und Assistance (über dem Rückspiegel) hatten keine Funktion mehr. Kann man einfach durch längeres drücken testen: wenn sie nicht funktionieren, passiert gar nichts. Ansonsten kommt eine Ansage „Noch mal drücken, um abzubrechen“.

Bei mir hat das Abklemmen der 12V-Batterie geholfen. Danach hat es wieder funktioniert.

Das Auto macht im Stillstand wohl doch keinen kompletten Reboot.

Quote from Cro-eC3

Bitte um Hilfe mit VSN Nummer!

AEN

Nachdem ich die 12-V-Batterie schon mal laden musste (Dashcam hatte sie im Stand leer gesaugt), und zu diesem Zweck aus- und wieder eingebaut hatte, haben die beiden Tasten (inkl. Verbindung zur App) wieder funktioniert.

Traurig, dass die Software nicht selbst in der Lage ist, in so einem Fall einen Neustart zu machen.

Hatte die Dashcam über Stromdieb an Dauerplus angeschlossen. Im „Parkmodus“ nimmt sie nur auf, wenn das Auto sich irgendwie bewegt, also wenig Stromverbrauch.

Dachte, dass das ja kein Problem ist, wenn die 12V-Batterie auch im Stand bei Bedarf nachgeladen wird. Ist aber offensichtlich nicht so.

Quote from TomBa

... Diese Ladung findet im Hintergrund nach Bedarf statt, auch bei ausgeschaltetem Fahrzeug.

Das dachte ich auch, aber die Dashcam hat es im Parkmodus geschafft, die 12V-Batterie innerhalb von einer Woche leer zu saugen.

Laden der 12V-Batterie also scheinbar auch nur im Fahrbetrieb.

Habe es einmal versucht. War bisschen gefummel, hat dann aber geklappt.

Bei mir haben die Updates aber bisher immer funktioniert.

Motor starten.

Stick in den USB-Anschluss rechts unten/neben dem Touchscreen.

Update startet.

Hiezu hatte ich Citroen Deutschland diese Nachricht geschickt:

Guten Tag,

Der Button „Anleitung“ in Ihrer Citroen Updater App führt aktuell auf diese URL:

https://www.citroen.de/content/dam/ci…l_Crony2_DE.pdfLeider liegt an dieser Stelle diese Datei nicht - Fehler 404:

Sie haben jetzt 4 Möglichkeiten:

1. Sie legen die Anleitung mit diesem Namen an der richtigen Stelle ab -> Problem gelöst. Geschätzter Aufwand 10 Minuten
2. Sie richten eine URL-Weiterleitung ein, die auf die richtige Stelle zeigt -> Problem gelöst. Geschätzter Aufwand 10 Minuten
3. Sie aktualisieren die Citroen Updater App, damit Sie die Anleitung anzeigt -> Problem gelöst. Geschätzter Aufwand: 2 Stunden
4. Sie machen gar nichts -> Problem nicht gelöst; Kundenzufriedenheit was die Software angeht: Weiter auf dem absteigenden Ast.

Profi-Tipp: selbst wenn Sie sich für 3. entscheiden, sollten sie auch 1. oder 2. durchführen, weil natürlich nicht jeder auf die Idee kommt, die Citroen Updater App zu aktualisieren.

Nach dem ganzen Software-Chaos mit der My Citroen App - bei mir in Verbindung mit dem Software-Chaos mit dem e-C3, wäre es doch mal erfreulich zu sehen, dass Citroen es doch kann.

Überraschen Sie mich! Hoffentlich positiv.

Würde mich aber auch zumindest über eine ehrliche Rückmeldung freuen, warum Sie nicht in der Lage sind, so eine einfache Sache mal zu korrigieren.

Wäre auch wirklich an der Anleitung interessiert - vielleicht mache ich ja was falsch beim Update.

Viele Grüße

Und hier die Antwort von Citroen:

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Beobachtungen so detailliert mitzuteilen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und verstehen Ihre Punkte.

Um die von Ihnen geschilderte Situation korrekt prüfen zu können, bitten wir Sie, sich direkt an Ihren Vertragshändler zu wenden. Der Grund dafür ist, dass es sich um ein Crony handelt und die Zusendung der Anleitung ist von unserer Seite leider nicht möglich. Der Händler kann die notwendigen Informationen aufnehmen, die technischen Details nachvollziehen und den Vorgang anschließend mit den zuständigen Stellen weiterbearbeiten. So kann die Prüfung schneller und zielgerichteter erfolgen.

Wir bedauern, dass Sie derzeit diesen Eindruck von unseren digitalen Services haben, und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam machen. Jede Rückmeldung hilft uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern.

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.


Mit freundlichen Grüßen,

CITROËN Kundenservice