Touchdisplay bleibt schwarz

Wenn ich das so höre bzw. lese, wünsche ich mir fast meinen DIN-Einbaurahmen aus meiner Ente zurück - das war dort zwar eher ein Unterbaurahmen (unter der großen Ablage), aber da musste man nicht ständig das Auto neu starten, damit das "Entertainment" funktionierte ...

Ich weiß, der Vergleich hinkt gleich auf mehreren Ebenen, aber ich frage mich immer öfter, warum Autohersteller denn Dinge ständig neu entwickeln müssen, die nicht zu ihrem eigentlichen Geschäftsfeld gehören. Das können Spezialisten einfach besser ...

In wirklich allen neueren Autos, die wir aktuell fahren bzw. gefahren sind, gab es irgendwelche Probleme hinsichtlich Navi, Bluetooth-Anbindung, Radio, Entertainment, etc. Aber Citroën scheint hier wirklich den Vogel komplett abzuschießen, denn mit jedem Versuch der Fehlerbehebung scheint es ja eher schlimmer als besser zu werden

Quote from TomBa

Guten Abend,

auch ich habe das Update auf die Version 3.41.12 gemacht. Ergebnis: Google Maps startet jetzt im Vollbildmodus (schön) und das ganze System/Radio hängt sich nun regelmäßig komplett auf (Black Screen). Abhilfe schafft ein Neustart des Fahrzeuges, allerdings nur bis zum nächsten Absturz. Erinnert sehr an Windows 3.1

Das Auto macht mich noch wahnsinnig!

Viele Grüße

TomBa

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Genauso geht es mir auch! Ich habe in meinem Leben schon viele neue Fahrzeuge gehabt, aber so etwas Unausgereiftes noch nie!

Quote from TomBa

Erinnert sehr an Windows 3.1

Auweia ... dann kann das ja noch dauern. Ich hab' seinerzeit Windows seit 1.03 mitgemacht .

Wenn das Infotainment mit dem Handy meiner Frau verbunden ist steigt Android Auto in unregelmäßigen Abständen aus. Es erscheint dann der normale Startbildschirm. Dann dauert es vielleicht 5-10 Sekunden und Android Auto startet wieder. Das System macht aber keinen kompletten Neustart. Der Radio zum Beispiel läuft währenddessen weiter. Das kann in einer halben Stunde durchaus 2- 3 mal passieren.

Wenn das Auto mit meinem Handy gekoppelt ist habe ich das noch nicht festgestellt. Hier scheint Android zuverlässig zu laufen. Zumindest bislang.

Bis jetzt konnte ich noch nicht rausfinden, woran das liegt.

Heute ist wieder der Radioempfang vollständig ausgefallen und auch nach mehrmaligen neuen Starten nicht wieder aktiviert worden.

Ich hatte schon an Citroën geschrieben und denen die Fehler geschildert. Als Antwort bekam ich, man solle sich an den Vertragshändler wenden. Der meinte aber, dass die Software wohl fehlerhaft ist und er da nichts machen kann.

So langsam habe ich die Nase voll von dem Auto. Es sind für manche vielleicht nur Kleinigkeiten, doch mich nerven sie ungemein!

Hast du mal ein Update per USB Stick durchgeführt?

Quote from Clown

Hast du mal ein Update per USB Stick durchgeführt?

Ja, habe ich gemacht. Es ist die neuste Version drauf.

Radio funktioniert immer noch nicht! Ich habe mir jetzt auf dem Handy die App "radio.de" installiert. Die ist in Android Auto auf dem Bildschirm zu finden und funktioniert einwandfrei. Ich hoffe, dass Citroën den Ärger mit dem Bildschirm bald in den Griff bekommt, sonst werde ich mal bei denen nachfragen, ob sie mir den Betrieb der Radio-App bezahlen.

Jetzt haben wir Ende Januar 2026 und sie haben die Probleme immer noch nicht behoben. Ab und zu bleibt das Display immer noch schwarz und ein paar Mal in der Woche gibt es keinen Radioempfang. Ich besitze das Auto jetzt schon 7 Monate und die Werkstatt und auch Citroën haben keine Lösung. In meinem Leben habe schon sehr viele Neuwagen besessen, aber so etwas Unausgereiftes noch nie. Licht- und Scheibenwischerautomatik funktionieren nicht richtig und die vorgeschriebene Höchstgeschwindigkeit wird so gut wie nie richtig angezeigt. Klar, auch meine anderen neuen Autos hatten oft am Anfang ein paar Macken, doch die waren immer spätestens nach 3 Monaten behoben.

Ich ärgere mich auch darüber, das der Radioempfang nach dem Start häufiger nicht funktioniert. Aber es tut sich nichts...

Ich habe seit Anfangs Dezember kein Display mehr, also weder Radio noch Navi etc.

Alle ca. 10 Sekunden startet es neu um dann nach wenigen Sekunden wieder abzustellen.
Immerhin ergibt das die Chance die Rückfahrkamera ganz kurz zu sehen. Welch ein Highlight.

Bin gespannt wann der Ersatz-Display eintrifft

Citroen soll bloß nicht auf die Idee kommen, die Display- und Software-Probleme im Konzern als Einzelfälle abzutun:

Rückruf für Stellantis- und Toyota-Transporter: Display bleibt dunkel, Assistenten fallen aus

Stellantis muss rund 215.000 Transporter der Marken Citroën, Peugeot, Opel und Fiat zurückrufen. Auch baugleiche Modelle von Toyota sind betroffen. Ein…

www.auto-motor-und-sport.de

Bin mal gespannt, wann für weitere Modelle, evtl. auch den neuen e-C3, eine offizielle KBA-Rückrufaktion erfolgt. Interessant in dem verlinkten Artikel auch der Hinweis, dass der Fehler teilweise nur durch Tausch der Multimedia-Steuereinheit zu beheben ist und ein Software-Update manchmal nicht ausreicht. Das würde auch erklären, warum trotz elend langer Bemühungen, die Probleme beim e-C3-Display per Softwareupdate zu beheben, nicht zielführend sein können. Seltsam, dass das dann selbst die Werkstätten nicht wissen.

Sollten auch im e-C3 unterschiedliche Steuergeräte ab Werk verbaut sein, würde das zumindest auch erklären, warum bei vielen das Display problemlos funktioniert und bei manchen immer wieder Probleme auftreten - bis hin zum Totslausfall.